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Formazione aziendale vs normativa: opportunità e leve competitive

Conoscere e divulgare i requisiti normativi può rappresentare un punto di forza durante la vendita, aiutando a comprendere il valore delle prestazioni dichiarate e delle metodologie di prova impiegate.

La formazione aziendale rappresenta un pilastro fondamentale per le imprese, e la normativa vigente può offrire opportunità significative per migliorare le competenze e il valore competitivo sul mercato. Ma come può la normativa influenzare e arricchire la formazione aziendale?

Negli ultimi vent’anni, il settore dei serramenti ha visto una trasformazione radicale, sia per quanto riguarda i prodotti interni che esterni. L’evoluzione è stata guidata da norme tecniche, disposizioni legislative e una crescente comprensione dell’importanza dei serramenti nel migliorare il comfort abitativo degli edifici. La misurazione delle prestazioni e la ricerca continua sono state forze motrici chiave, accompagnate da innovazioni nel design e nell’architettura.

Un esempio evidente di questa evoluzione è il settore delle porte d’ingresso e delle porte interne. Da semplici elementi funzionali, questi prodotti sono diventati componenti di arredo capaci di coniugare elevate prestazioni con un’estetica raffinata. Anche i serramenti esterni hanno beneficiato di innovazioni significative: materiali avanzati, sistemi di chiusura innovativi e nuove tipologie vetrarie hanno trasformato questi prodotti in elementi di design ad alte prestazioni.

La spinta normativa ha giocato un ruolo cruciale nello sviluppo dei serramenti. La necessità di rispettare nuove leggi e norme tecniche ha portato alla riprogettazione integrale dei prodotti storici. La continua evoluzione delle regolamentazioni, l’introduzione di nuove tecnologie e le crescenti esigenze di integrazione estetica e funzionale hanno reso necessari investimenti in nuovi processi produttivi e materiali innovativi. Inoltre, la consapevolezza dell’importanza della corretta installazione ha portato a una maggiore attenzione verso le procedure di posa in opera.

La posa richiede formazione

L’evoluzione dei sistemi di installazione ha reso necessaria una formazione aziendale specifica per gli operatori. Diversi produttori hanno istituito programmi di formazione per i propri rivenditori, trasformando questi eventi in veri e propri atenei di divulgazione delle regole tecniche. Questi corsi non solo fidelizzano i clienti, ma offrono anche una conoscenza approfondita delle caratteristiche e delle prestazioni dei prodotti, sia dal punto di vista commerciale che tecnico.

Il ruolo della normativa

La normativa gioca un ruolo centrale nel processo di formazione aziendale. Le leggi e le norme hanno guidato l’evoluzione del settore, imponendo requisiti energetici e acustici che hanno spinto verso l’innovazione.

Raccontare il valore tecnico al mercato

È essenziale che la normativa tecnica diventi un argomento trasversale nei corsi di formazione aziendale. Molte imprese già introducono elementi normativi nei loro programmi, ma è possibile fare di più. Ad esempio, spiegare l’importanza delle norme di prova e classificazione può aiutare i rivenditori a scegliere i prodotti più appropriati e a valorizzare le prestazioni dichiarate.

Spunti di formazione

La normativa offre numerosi spunti per arricchire la formazione aziendale. Ad esempio, la norma UNI 10818 regolamenta ruoli e responsabilità nel processo di installazione dei serramenti, fornendo un quadro chiaro per una maggiore consapevolezza degli operatori. Anche le norme tecniche come il ciclo UNI 11673 e la UNI 11296 offrono preziosi contenuti per la formazione, garantendo che i messaggi trasmessi siano in linea con gli standard normativi.

Integrare le informazioni delle norme UNI 11673 nei programmi di formazione può non solo aiutare i tecnici a mantenere la validità delle loro certificazioni, ma anche preparare nuovi operatori a ottenere il “patentino”. Questo approccio non solo fidelizza i clienti, ma aggiunge un valore significativo alla formazione aziendale, dimostrando l’impegno del produttore verso l’eccellenza e la conformità normativa.

a cura di Lorenzo Folco