L’ e-mail interfaccia efficiente nel rapporto con il cliente e strumento che rende esclusiva la comunicazione di vendita. Questo l’argomento di Mauro Zamberlan, a Retail Academy, al MADE, pad. 4, stand H11 M16.
Si sa di cosa stiamo parlando. E’ uno strumento acquisito, quasi sorpassato dalle comunicazioni social e dalla messaggistica istantanea delle app per smartphone. Perché parlare di email anche nel 2017?
Perché l’email rimane il perno di ogni strategia digitale. Quando desideriamo avere maggiori contatti/potenziali clienti dal web, in ultima analisi cerchiamo di ottenere un indirizzo email. Questo è il nodo, affatto scontato, della relazione di Mauro Zamberlan di StudioCentro Marketing E infatti il 72% dei consumatori afferma che l’email è il canale preferito per ricevere comunicazioni da un’azienda. Ma quanto sono note e sfruttate tutte le potenzialità di questo canale?
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